reklamácia ovládača LG MR21
Nazdar, má niekto skúsenosť s reklamáciou(alza) ohľadom poškodeného ovládača? Zlomil sa vo vnútri kolík ktorý držal stredové hlavné ovládacie koliesko. Je to LG MR21. Po stlačení sa kolík zalomil smerom do vnútra a nefunguje toto konkrétne tlačidlo. Prakticky nepoužiteľný nástroj teraz. Zvažujem buď reklamovať alebo výmena za novší MR22 alebo niečo takéto https://www.dalkove-ovladace.cz/ovladace-zakazkove-general-c-11/general-magic-originalni-magicky-dalkovy-ovladac-pro-smart-tv-p-5522
Mám šancu to reklamovať alebo je to strata času? Inak ten ovládač od tej českej firmy VAT, oplatí sa? Nemá to niekto doma?
V Alze už jsem reklamoval třikrát a vždy reklamaci vyřídili během pár dní vrácením peněz. Pokud je to v záruční lhůtě, tak určitě reklamovat.
Je v záruke v rámci celkovej záruky k danej TV. Bohužiaľ som ale tento TV kupoval mimo prihlásený účet alza a nepodarilo sa mi vytvoriť online reklamáciu. Už som im takto vracal tovar a je to rýchle a jednoduché ale k tomuto mám len faktúru. Už je to ale nepodstatné, skúšal som to opraviť svojpomocne. Je to účelovo robené aby to nebolo možné rozobrať bez poškodenia. Objednal som nový MR22 za výhodnú cenu tak problém vyriešený.
Ešte zvažujem či nekúpim rovno aj takýto s klávesnicou https://www.aliexpress.com/item/1005003932706026.html