Jak zdvořile odmítnout, když na vás někdo loudí servis pc
Mluvený projev patří mezi mé slabé stránky a proto bych potřeboval poradit.
Jsem znalý v počítačích, rozhodně ne odborník. Starám se o své počítače a počítače nejbližší rodiny.
Jinak mám zaměstnání (ne IT), rodina koníčky, chata. Naprostá časová vytíženost.
Teď se mi stalo, že jsem se jednomu kolegovi v práci zmínil s nějakou odbornou znalostí z výpočetní techniky, a milá osoba na mě hned začala loudit jestli bych mu přeinstaloval na soukromém notebooku Windows....
No já měl dost.
Já na to nemám vůbec čas a ani zájem.
Prosím vás poraďte co v takovýchto situacích řeknete, aby to bylo slušně (zdvořile) odmítnuto.
A nezůstala mezi vámi a druhým člověkem, nějaká neochota nebo nepřátelskost.
Děkuji moc
"Promiň, ale na to nemám čas."
Případně:
"Sice toho mám teď hodně, ale že jsi to ty... Jen bacha, za hodinu práce beru 2800Kč."
A nestačí říct pravdu - "Nemám čas"? Než hledat nějaké výmluvy a důvody. Když bude kolega blbec, může se urazit tak jako tak.
Nebo z toho musíš vytěžit něco pro sebe. Jestli je kolega na něco šikovný, tak po něm hned chtěj nějakou protislužbu.
Jedna z možností je to nabídnout, ale za takových podmínek, že to druhá strana neakceptuje. Např.: "Jo, přines mi to. Nevím teda kdy si na to najdu čas, ale do dvou týdnů by to mohlo být". Asi nebude chtít být dva týdny bez notebooku.
Neumíš odmítat? Pokud na to nemáš čas, tak prostě řekni, že ti to časově nevychází a že vůbec nevíš, za jak dlouho by ses k tomu dostal a ať to svěří někomu jinému, že by ses k tomu dostal pozdě, jestli teda vůbec. Pokud je možnost a znáš někoho, tak mu nějakou osobu doporuč. Jestli mu k tomu řekneš, že nemáš ani zájem je na Tobě.
Já jednu dobu odmítal s tím, že musím dodělat ještě jiné PC a potom že si od toho dávám půl roku pauzu. Nebyla to lež, byla to pravda a řečená slušně. Jak to podáš je na Tobě. Vím, že někteří očekávají zázraky a nejlépe na počkání nebo do druhého dne, takže to znám...
Nezlob se ale já na to fakt nemám čas mám práci, brigády, rodinu. Ale MM_tank z poradny ti to za 1200Kč rád přeinstaluje.
A kdybych chtěl přeinstalovat Windows a také stávající aplikace?
Pak by to byla množstevní sleva za 900,-
není problém, mám 8hodin brigádničit u 3dtiskáren nebo dvě,tři hodiny mačkat
Sám sis to zavařil, tak mu koukej ty Windows přeinstalovat.
Říká se tomu "daň z pysku".
Nebo ať zajde za tím, kdo mu systém instaloval předtím.
Jééé, ty umíš tyhle věci okolo PC? No super, můžeš mi přeinstalovat Windowsy na noťasu? Díky moc.
"Prosim tě a co je na tom jako těžkýho, to dokáže přeinstalovat každej blbec. Hezky to zkus sám, když nebudeš něco vědět, tak za mnou přijď a poradim ti, co máš dělat dál."
Jo, já kdysi tahle lámal vzdáleného známého - certifikovaného MS specialistu - na výměnu chladiče procesoru. Poté, co mi napůl žertem, napůl vážně řekl, že má hodinovou sazbu kolem 3.000 Kč, tak jsem to raději svěřil CZC za cca 300 Kč.
No buď jsi o tom ještě nepřemýšlel nebo jsi hodně mladej
Od minuty počítají telefonní operátoři. Tři kila je ještě dobrá cena. Měl bys ten počítač zapnout předtím abys viděl že jede nebo aby zákazník netvrdil žes mu rozjebal win a ty modré tam skáčou po výměně chladiče. Ve většině případů jde ven grafika, zdroj pokud je nahoře. Často i deska /zadní plato chladiče/. Měl bys to pochopitelně složit, zapnout a podívat se jestli to v biosu počítá otáčky /strčil jsi kabl do správné díry/.
K zamyšlení: jsi živnostník, opravuješ pc. Chceš brát výplatu 40tisíc, odvody státu počítejme 10tisíc. Chceš pracovat normální dobu 160hodin měsíčně. Kolik budeš chtít za hodinu práce a nakolik naceníš výměnu chladiče ?
K zamyšlení: Beru si tolik, kolik si řeknu předem. Pokud se to někomu zdá moc, ok, nemám s tím problém a prostě to odmítnu. Záleží co to je za bednu a jaké je uchycení chladiče. No, jsem už po 40, takže se moc mladý necítím a mladším se sotva vyrovnám v tenise, už to není jako ve třiceti, ale občas vyhraju
Jinak pracovní dobu si určuju podle sebe
160 hodin měsíčně? To jsem zažil možná někdy v únoru na civilce...
Děkuji všem za odpovědi. : )))
Ještě doplním, co jsem do původní otázky zapoměl zmínit.
Tady tato osoba zřejmě dříve dělala nějakého marketéra, protože sice si nevzpomenu co přesně řekl, když vznesl ten požadavek, ale to důležitější bylo JAK to vyznělo.
Říkal to nějak, že už počítal že já to udělám.
Podobně jako když vám někdy zavolá nějaký telemarketing a snaží se vám prodat nějakou věc, nebo službu, co neprotřebujete... A komunikuje s vámi, v duchu, že to určitě koupíte, uvařete smlouvu apod.
Prostě vnucují jednání.
Takže o to víc to bylo nepříjemnější, když vám to udělá někdo se kterým se budete dlouhodobě stýkat, než někdo otravující po telefonu, kde jednoduše stačí říct, nemám zájem, nevolejte mi, smažte si mé číslo a zavěsit.
Každopádně díky!
Ale na tu "daň z pysku" nezapomínej!
Prostě odpovědět "Já to nedělám".
Dost dobře nechápu lidi co přijmou do opravy něco co dostatečně neznají. Třeba na jiné poradně se občas vyskytují dotazy od někoho kdo má opravit kamarádovi třeba televizor, něco mu tam nefunguje a on se ptá na internetu co s tím má dělat.
Co když se z toho zařízení zakouří, zgabne definitivně a majitel bude chtít na tom ochotném nahradit škodu.
Veselá historka z natáčení:
Jednou, to jsem ještě pracoval, se mi do pracovního počítače vloudil nějaký vir. Ajťák chtěl, abych mu ten počítač přinesl. Pak mi volal, jestli jsem něco měl ve složce co jsem na ni měl na ploše odkaz, že mi přeinstaloval wokna a tu složku smazal. A to byla moje pracovní složka a poslední zálohu jsem měl Bůh ví kdy.
Další veselá historka z natáčení:
https://kutilska.poradna.net/questions/2940469-zasuvka#r2940753
Velká škoda, že nemužu odpovědět na tu https://kutilska.poradna.net/questions/2940469-zasuvka#r2940753
Protože na tom zapojení vidím, že má propojeno zemnění z jednoho šroubku na druhý (to je vše) tak proto to nefunguje.