A proběhlo přesně co? Převedl sis paušál na předplacenku, nebo máš pocit že to udělala smluvní protistrana svévolně? Nebo máš jen zablokované hovory, protože jsi dlužník?
Já předpokládám, že ses na to vykvákl a Op ti zablokoval odchozí hovory. V takovém případě nic jako kredit neexistuje. Můžeš jít zrušit smlouvu (pokud to lze) a převést kartu na předplacenku.
Ale tak nějak nerozumím, proč se ptáš tady, když jsi mohl zavolat přímo operátorovi a problém s ním řešit?