Přidat otázku mezi oblíbenéZasílat nové odpovědi e-mailem PC freezing . prosím pomoc, nevím si rady

Zdravím,
řešíme problém s novým PC od CZC. Specifikace: AMD Ryzen 9 7900; GIGABYTE B650M DS3H; PALiT GeForce RTX 3070 GamingPro, LHR, 8GB GDDR6; Samsung SSD 980 PRO, M.2 - 1TB; Genesis IRID 503 (case); Kingston Fury Beast Black 32GB DDR5 5200 CL40; GIGABYTE P1000GM - 1000W; Cooler Endorfy Fortis 5 140mm, 6 heatpipes, PWM. Počítač byl původně vybavený chladičem Cooler Master Hyper TX3 EVO, se kterým dosahoval při střední zátěži běžně 96 stupňů, takže byl poslán do opravy CZC kde byl vyměněn za výše zmíněný. Po vrácení z opravny PC byl naprosto nefunkční, při většině pokusech se nezapnul ani BIOS, a i když ano, okamžitě se poté restartoval při black screenu. FPS u toho byly extrémně nízké (pod 30FPS) na 144HZ monitoru. Počítač byl znovu poslán do opravny, kde ho vyhodnotili jako bezchybový a tvrdili, že na něm spustili Horizon a hráli bez sekání jednu hodinu. Když byl opět vrácen, problémy se lehce zmírnily, ale pořád jsou velmi nepřijemné. Počítač se sice zapne (až do Windows 11), kde ale neustále freezuje při jakékoli lehce zátěžové aktivitě (hýbání kurzorem, zapínání prohlížeče a podobně). Zkusili jsme vyměnit a odstranit postupně všechny periferie, znovu připojit s jinými kabely zdroj a monitor, vyměnit zásuvku a prodlužku. Všechny periferie jsou funkční v jiných PC. Máme v plánu updatovat všechny drivery a BIOS + firmware, ale pokud počítač v opravně CZC opravdu fungoval, nic z toho by nemělo mít vliv. K novému chladiči jsem nenašel žádné články, které by hovořily o chybách tohoto typu, u ostatních komponentů také nic. Ocením jakoukoliv radu nebo kontakt na spolehlivého odborníka, ideálně v lokalitě Brno. Předem všem moc díky :)

Odpověď na otázku

1 Zadajte svou přezdívku:
2 Napište svou odpověď:
3 Pokud chcete dostat ban, zadejte libovolný text:

Zpět do poradny