Tiskárna přestala tisknout - chyba komunikace
Zdravím,
na PC mám Windows 10, k němu mám již několik let připojenou tiskárnu Canon i-Sensys LBP3300, která perfektně tiskne. V poslední době, ale přestala a začalo mi to hlásit, že je chyba komunikace. S tiskárnou jsem nic nedělal. Ovladač jsem tedy zkoušel přeinstalovat - nepomohlo, odebral jsem tiskárnu úplně a přidal znovu - taky nepomohlo, na netu jsem našel smazání portů z registrů a poté přidání tiskárny - nepomohlo. Mám podezření, že tiskárna přestala fungovat po poslední aktualizace Windows 10. Chyba viz obrázek. Neví prosím někdo jak ji zase rozjet? Díky.
A není náhodou přehozená do offline režimu? Připojit jde jen přes USB nebo i nějak jinak?
Připojit lze přes USB pouze. Offline není.
Pak asi jedině nějaká chyba v konektoru. Nedávno jsem viděl jeden úplně urvaný (nevím jak to paní dokázala). Zkusit servis nebo ještě reinstalaci Windows.
V konektoru chyba není. Jak jsem psal - když ji připojím k jinému PC stejným kabelem, tak tiskne v pohodě.
A připojuješ to v obou případech k portu stejné kategorie? (USB 2/ USB 3)
Ano