Tiskárna přestala tisknout - chyba komunikace
Zdravím,
na PC mám Windows 10, k němu mám již několik let připojenou tiskárnu Canon i-Sensys LBP3300, která perfektně tiskne. V poslední době, ale přestala a začalo mi to hlásit, že je chyba komunikace. S tiskárnou jsem nic nedělal. Ovladač jsem tedy zkoušel přeinstalovat - nepomohlo, odebral jsem tiskárnu úplně a přidal znovu - taky nepomohlo, na netu jsem našel smazání portů z registrů a poté přidání tiskárny - nepomohlo. Mám podezření, že tiskárna přestala fungovat po poslední aktualizace Windows 10. Chyba viz obrázek. Neví prosím někdo jak ji zase rozjet? Díky.
zacal by som tym, ze by som vymenil USB kabel
Kabel je v pořádku. Zkoušel jsem ho připojit do jiného pc a funguje.
V jiném USB portu hlásí to samé?
Ano, v jiném USB hlásí stejnou chybu.
Koukni zde search pak klikni na toto najit zdroj obrázku a najde to problémy z daním obrázek.
Zkoušel jsem zmíněné věci a nezabralo to. Motá se to pořád okolo kabelu, ale ten jsem zkoušel s tou samou tiskárnou připojit k jinému pc a tam to funguje.
A) Pokiaľ to máš pripojené cez USB - tvoj postup, ktorý si vykonal - ten ti nepomôže. 1) Odobrať tlačiareň zo systému; 2) odinštalovať ovládače zo systému, 3) fyzicky odpojiť tlačiareň od PC. 4) Reštartovať. Týmto sa upravia registre aj samé - systém nebude o tlačiarni a jej ovládačoch nič vedieť.
B) Postupovať, ako keby si inštaloval od nuly tlačiareň 1) Stiahnuť ovládače do PC. 2) Nainštalovať ovládač do PC. 3) Na výzvu PC pripojiť tlačiareň a ZAPNÚŤ ju. 4) Dokončiť inštaláciu.
C) Vstúpiť do vlastností tlačiarne a nastaviť správny port pre komunikáciu s tlačiarňou - často je to označené v Portoch ako USB001, USB002 - toto nastaviť ako vstupno-výstupný port = virtuál printer port - vo vedľajšom okienku nájsť tú tvoju tlačiareň, povoliť OBOJSMERNÚ komunikáciu.
Vyhľadaj si manuál pre svoju tlačiareň - ale v podstate - pre všetky toto platí https://ij.manual.canon/ij/webmanual/Manual/All/TS700%20series/SK/NTR/ntr_t_05_04.html
Přesně takto jsem postupoval - pro jistotu jsem teď udělal znovu. Tiskárna hlásí stále to samé a netiskne. :/
Zkus to podle videa: https://www.youtube.com/watch?v=cUaU8n33nDc
Zkusil jsem, stále stejná chyba.
A není náhodou přehozená do offline režimu? Připojit jde jen přes USB nebo i nějak jinak?
Připojit lze přes USB pouze. Offline není.
Pak asi jedině nějaká chyba v konektoru. Nedávno jsem viděl jeden úplně urvaný (nevím jak to paní dokázala). Zkusit servis nebo ještě reinstalaci Windows.
V konektoru chyba není. Jak jsem psal - když ji připojím k jinému PC stejným kabelem, tak tiskne v pohodě.
A připojuješ to v obou případech k portu stejné kategorie? (USB 2/ USB 3)
Ano
Vakl je svině.