Hardware vs software
Dobrý den, mám jen teoretický dotaz. Mám notebook v záruce. Začal zlobit touchpad (kurzor buď vybroval na místě nebo se pohyboval samovolně po ploše a choval se stejně jako když klikám na myš). Po jeho vypnutí problémy s kurzorem přestaly. A notebook začal dost "topit". Reklamoval jsem ho u prodejce. Do týdne jsem obdržel odpověď, že jde o závadu OS a že oprava je reinstalace OS.
Moje otázka zní: je možné, aby OS ovlivnil chování touchpadu a přehřívání notebooku?
Děkuji moc za reakce
Podle mě ne. Trval bych na výměně padu.
Stačí spustit nějaký live OS z flešky a hned bude jasno...
Vybrovat se píše s měkkým.
Byť je to trochu podivné, tak bych moc nespekuloval a zkusil tu přeinstalaci. Pak máš jistotu.
tak som nepochopil, poslal si notebook na reklamáciu a vyriešili to ? Máš nejaký protokol , vyjadrenie k reklamácii ?
je mozne ze to majitel preinstaloval, jako domaci samoadmin samozrejme spatne, kram ted treba neumi usporne rezimy.
muze se diky tomu vic prehrivat - i kdyz pod touchpadem nic moc hrejiveho nebyva.
ale zas moderni tenke (intel) notebuu spatne chladi, protoze topi.
Viz host. Zkus nějaký Live Linux. Nemusíš ho ani instalovat, stačí ho spustit z flešky a hned budeš vědět jestli bude fungovat. K otázce, jestli je možné, aby OS ovlivnil chování touchpadu a přehřívání je odpověď ano, může. Třeba tam máš nějaký škodlivý software, který způsobuje to přehřívání a někomu těžíš Bitcoiny a ani o tom nevíš, proto tak hřeje. Můžeš ten notebook proskenovat programy Adwcleaner a Mbam, jestli něco najdou. Pokud ano, problém je skoro jasný a přeinstaluj systém.
ten krám je v záruce: jestli ho můžeš měsíc postrádat, neřeš to, stejně na zdejší dotazy neodpovídáš.
všechna data a přihlášení na stránky si zálohuj a pošli jim to na reklamaci, ať se předvedou.
Omlouvám se všem. Pracuji v noci, proto nemohu odpovídat. Nicméně děkuji za podměty. Notebook je na reklamaci a slouží pouze jako kancelářský pc. Uvidíme jak se vrátí.
Horal.