Přeinstalujete tak, že: zálohujete vše potřebné, nainstalujete Windows (tím odstraníte ty původní), nainstalujete ovladače, obnovíte potřebné ze zálohy.
Pokud nemáte Recovery media, kontaktujte HP: http://welcome.hp.com/gms/cz/cs/contact/phone_assis t.html