Když to nejde ani na tabletu, tak myslím, že Defenderem apod. to nebude. Pokud tedy ten soubor zkoušela stáhnout a otevřít přímo tím tabletem, ne že ho tam nakopírovala z PC.
Napadá mě:
- špatně stažený soubor z e-mailové schránky (vyzkoušet stáhnout na jiném PC a tam otevřít). Může to teoreticky pokazit přímo ten server, ale také domácí PC (vadná RAM)
- nějaká chyba už při balení v ČSOB
Dá se to snadno ověřit, zkoušet jiné *zip soubory, třeba ten, co jsem kousek výše přiložil.
Pokud dělají problémy různé archivy z různých zdrojů, otestoval bych RAM Memtestem.

Nechat si posílat výpisy z banky mailem, když si je mohu sám stáhnout, mi připadá zbytečné. Vím, dělá to třeba mBank (u té se jinak k výpisům ani dostat nedá, což je na palici…)