To Ti těžko někdo s jistotou řekne. Ono to může být způsobené i nesprávným skladováním nebo nabíjením, může to být klidně i vadnou baterií, ale musí to řešit prodejce a ten to asi přepošle výrobci nebo hlavnímu distributorovi, takže to může nějakou dobu trvat.
Vrácení peněz nebo výměnu zboží požadovat můžeš, ale je na prodejci jak se k tomu postaví.