Nemáš vůbec za co. Nijak jsem nepomohl a jen napsal, co si myslím. Možná je to ve skutečnosti jinak. Kdysi bylo nějak ustanovené, že pokud kupující 3x reklamuje zboží se stejnou závadou, tak mu musí prodejce vrátit peníze nebo zboží vyměnit za nové ve stejné hodnotě. Jestli to stále platí a funguje v praxi bohužel netuším. Někdo znalejší zákonů bude vědět.
Možná bys to mohl dát vedle do právní poradny, tam budou vědět určitě. Ať se daří.