tazatel nereaguje, přesto to zkusím:
devmgmt.msc - kurzor leží nahoře na ikoně pc - menu "akce" - "vyhledat změny hw"
pokud něco nejde, dej sem screen.

Zkusil jsem i instalačku desky, ale tam jsou jen ovladače a nějakej software.

jaké ovladače? chipset? usb3?
jakej software - jak se jmenuje?