v pondělí jim napiš/zavojej (adresa, číslo smlouvy, typ připojení) ať ti sdělí tvoje údaje.
tím že se strefuješ do cizích adres si akorát koleduješ o problémy, podle mac jsi vidět.
podkud je vmlouvě jen mac, nemáš mít nastavené dhcp? neměnil jsi síťovou kartu?