Zkusil jsi přeinstalovat ovladač tiskárny (případně aktualizovat)?
Tím nastavením jako výchozí tiskárny přece nic nezkazíš - zase to vrátíš zpátky. Alespoň budeš vědět, jestli to pomůže a třeba po vrácení začne fungovat. 
Taky bych zkusil změnit nastavení ve Vlastnostech tiskárny.