1. Kdy a po čem ten krám* začal zlobit? Nebo to dělá od začátku?
2. Systém (jaký?) tam instaloval kdo a odkud? Nezapomněl poté na instalaci správných ovladačů ve správném pořadí?

Obecně - dle googlování (např. tady nebo tady) by mohl pomoci update BIOSu, eventuálně změna nastavení režimů spánku/hibernace/vypínání.

*) krám = neidentifikovatelný HW