Nevím, jak v tomto konkrétním případě, ale co jsem viděl podobně sestavený počítač, tak měl pečeť. A tam asi lézt dovnitř nebude bez následků. Na externí disk nic nevysype, protože to nespustí. Pak jen přivézt na reklamační místo a tak pod dohledem vytáhnout disk. Otázkou je, jestli uspěje s takovým požadavkem.
V každém případě to je pech situace.