Zdravím, jdu pro radu s Netflixem, jelikož mě už zvedá ze židle a mám chuť ho zrušit. Jedná se o to, že jsem koupil novou TV do domácnosti, kde mám zařízení přiřazené od vzniku účtu X let. Po přihlášení mi po pár dnech přišel mail "Vaše televize není zahrnutá do domácnosti Netflix v tomhle účtu." Aktualizujte si domácnost Netflix. Takže jsem dal aktualizovat, poslat kód na email, potvrdil ho. Přišlo mi "Hotovo: Vaše domácnost Netflix je potvrzená" "máte hotovo. Následující zařízení jsou odteď součástí vaší domácnosti Netflix:" no a druhej den to samé...
Místo zapnutí Netflixu že zařízení není zahrnuté blabla. Potvrdil jsem to zase a další den znovu a teď je to už čtvrtý den v řade to samé. Takže platím nefunkční službu a můžu se jak debil uklikat potvrzováním bleh. Kde je sakra problém? Proč si tu aktualizaci a přiřazení nepamatuje? Měl někdo stejný problém? Jak to pořešit?
Aby toho nebylo málo, začalo mi to vyhazovat souběžně i u jiné TV v druhém baráku, která tam byla přiřazená dlouhodobě a každý den to chce znovu aktualizovat a potvrdit 3 dny po sobě... Mám z toho docela nervy.
Ano, jakmile to bude možné obrátím se na zákaznickou podporu. Těmto "gigantům" je totiž snad nereálné poslat privátně email, všude jen FAQ, chat v eng mají nedostupný a telefon až za X hodin...
Díky za radu (jinou než zrušit účet a support)