Ovladače od výrobcu nájdeš prekvapivo na webovej stránke výrobcu. Teda hp.com
Model laptopu zistíš mnoho spôsobmi. Buď v BIOSe, v systéme (Windows má aplikáciu system information). Alebo je možné jednoducho otočiť laptop hore drdy a odpísať "mode" zo štítku na spodku laptopu.