Víš, ono to není zrovna jednoduché když tazatel(ka) v podstatě ignoruje již poskytnuté rady nebo postupy uživatelů.
Tvuj problém má více uživatelů viz amdwddmg, presnou zavadu by mel videt servisak v dump.
Jen preventivně, nepoužíváš nahodou antivirus Avast ?