Problém s ovladačem displeje
Dobrý den,mám grafickou kartu Radeon RX550/550 a každý druhý den hlásí aplikace AMD chybu ovladače displeje.Je nutné ze stránek AMD instalovat znovu ovladač,aby to zase dva dny fungovalo.Má s tím někdo zkušenost?
Jen tak informačně, screen celého toho okna s chybou bys udělat nemohla?
Teda až zase vyskočí.
Mám tohle
Neslibuju, že nějak pomůžu, třeba někoho jiného něco napadne.
Jestli máš čas, tak by se asi hodila verze toho ovladače, ta je uvedená jak je to okno na druhém obrázku vpravo na kartě Ovladač. Mělo by tam být asi 31.0.21916.2
Pak verze Windows, to zjistíš, když vyhledáš na pc winver, ten spustíš, je to tam uvedeno, dvě čísla oddělená tečkou. Mělo by tam být 19045.4651 nebo to druhé číslo i vyšší.
Ovladač je verze 31.0.21916.2
Windows verze 22H2 (build op.systému 19045.4717)
Děkuji aspoň za snahu,už jsem fakt zoufalá
Jestli můžu ještě vyzvídat...
Ve správci zařízení není někde nějaký vykřičník mimo tu grafickou kartu Radeon RX550? Je možné, že by to mohla být kolize hardwaru.
Jaký máš CPU a desku? Ptám se kvůli tomu, že by v tom mohla být např. nějaká kolize s grafikou v CPU.
Je pc připojený k internetu?
Zkoušela jsi někdy jinou starší verzi ovladače? Nebo běžela ta karta někdy bezproblémově? Nemůže to dělat ta aktuální verze ovladače?
Např. tu:
https://community.amd.com/t5/graphics-cards/error-31-with-rx-580/td-p/507866
někdo před dvěma lety řešil taky chybový kód 31 a přestalo mu to tak nějak samo, ale někdo další letos měl taky ten problém a pomohla mu verze ovladače z roku 2020.
Pc připojeno k internetu,chybu to ukazuje od začátku, když byl nějakým způsobem zastaven Radeon,tak to běželo, ale házelo to modrou sm*t.Nerozumím počítačům a bohužel nemám žádného ajťáka,kdo by se na to podíval.
Doufala jsem,že má někdo podobnou zkušenost.
A vykřičník je vždy jen u Radeonu,vše ostatní běží jak má.
Zkoušeli jsme i verzi z 2020,pak nějak vypnul aktualizaci, aby tam tahle verze zůstala a stejně to spadlo.CPU a deska vůbec nevím co je
Kacikac jde dobrým směrem, já se ale bojím, že to není chyba kolize HW, ale chyba HW, typicky se takto projevuje vadná nebo špatně nastavená RAM. Vodítkem jsou i ty modré smrti.
Zvládneš ten PC nabootovat z USB flash?
Zvládneš vlézt do BIOSu?
To nezvládnu
OK, dobře, pokud máš zájem, můžeme jít postupně. Naučíme tě to tak, abys to byla schopna zvládnout.
V první řadě je třeba zjistit co tam máš přesně za desku - značku a model. Tohle se dá zjistit např. z faktury, nebo programy typu Speccy apod.
Nebo ze Systémových informací, napsal jsem jí tu už včera přesný postup.
Ahoj, ak to robí každý druhý deň, nainštaluj ovládač, tak ako to robíš vždy. Urob si screen jeho verzie v jeho vlastnostiach v správcovi zariadení. Keď na druhý deň spadne, skontroluj či je verzia rovnaká. Predpokladám , že tá grafika je nová a si jej prvý majiteľ.