Ahoj
Toto si asi četl
https://www.mailboxde.cz/postovne-a-prepravne-z-nemecka-do-cech-a-na-slovensko.html#vratka
No postupovat. Budeš to muset asi absolvovat, nic jiného ti nezbyde
Ponaučení, příště už kvůli těmto problémům, já osobně raději v ČR dělám nákupy právě kvůli možným reklamacím
Toto si ale slyšet nechtěl
edit:
je tam pod otázka