Reklamace Přehřívající Se Grafiky
Zdravím, potřeboval bych poradit ohledně problému s mým počítačem a to ohledně reklamace grafické karty. Konkrétně, tenhle rok v březnu jsem si poskládal nový PC a až do chvíle, než přišlo léto, jsem neměl žádné problémy. Tedy až doteď, kdy od června, když přišla vedra, se mi PC začal přehřívat až do bodu, kdy se vypínal, kdykoliv jsem hrál jakoukoliv náročnější videohru. Teplota na grafické kartě byla šokujících 114 stupňů na hot spotu. A i když byl tenhle měsíc PC u technika, který ho skontroloval a vysloveně mi řekl, že jestli tam bude nějaký problém, tak to je na 100 % grafická karta. Protože on skontroloval vše, zdroj je v pořádku, co jsem věděl i předtím, ale je lepší, když vám to potvrdí kvalifikovaná osoba, a vše ostatní je v pořádku taktéž. Tedy až na to, že se grafika stále vyšplhává do výšin nad 110 stupňů klidně i po jen 5 minutách hraní, a i když se už počítač nevypíná, tak ty teploty atakují hodně nad bezpečné hodnoty. O jakou grafiku se jedná? ASRock AMD Radeon RX 7900 GRE Steel Legend. A já se chci zeptat, kupoval jsem ji z Německa z obchodu Mindfactory.de přes doručovací službu Mailboxde.cz, existuje nějaká šance, že mi vrátí peníze? Protože upřímně myslím, že nad AMD jsem zlomil hůl. Alespoň pokud půjdu znova do AMD, tak jediné v Česku, protože teď to reklamovat, celé to vypsat v němčině, čekat několik týdnů a pak mi pošlou stejný produkt, který podle mě bude mít zase stejnou vadu, no děkuji, nechci. A pro všechny, ano chladím procesor vzduchovým chladičem (to snad nemyslíš vážně chladit CPU v roce 2024 vzduchem, odkud jsi ze středověku? NE)... tam problém není a ani s mou velikostí bedny, protože bych do ní narval i člověka nebo klidně 3 stejné PC sestavy. Každopádně budu rád za rady jak mám postupovat v této situaci, protože se mi nechce 5 krát reklamovat tu stejnou grafiku do Německa a platit stovky korun zbytečně za dopravu, jako jeden člověk někde na internetu v nějakém fóru kde psal že reklamoval (taky Radeon) svou grafiku 5krát kvůli přehřívání, Díky.
Tak a ještě doplněk pro ověření, že nekecám. První foto je s AMD default nastavením a HWiNFO64, tentokrát ořezané, snad to bude lepší LOL. Druhé foto je AMD, ale větráky na maximum 100% oproti původnímu nastavení 71%, a taky k němu přikládám foto z HWiNFO64. Jak uvidíte na fotkách, rozdíl je minimální a ani o tisícovku vyšší rychlost větráku nepomohla snížit teplotu o moc. Konkrétně 71% větráky měly 55 stupňů na grafice a 109 na hotspotu, momentálně je v izbě tak kolem 25 stupňů, takže taková trochu vyšší pokojová teplota, a 100% větráky měly 53 stupňů na grafice a 106 na hotspotu, takže celkově rozdíl 2-3 stupně, což není ani 5%. Takže jo, grafika je na 100% špatná a docela mě to šokovalo, protože hlasitost větráku na 3500 otáček byla neúnosná, jako kdybych měl vysavač zaražený do ucha, celkem utrpení, a to jsem to testoval jen asi 5 nebo 10 minut.
hwmonitor místo většiny těch bezcenných údajů se ti nechtělo spustit, ale aspoň jsou ty screeny sledovatelné.
i tak ten amd nástroj mluví za vše - bohužel to vypadá, že se teplo ze základny nepřenese přes heatpipes a ventilátory pak nemají co ventilovat.
takže assrock nebrat, znamenám si.
Tak tady bych se chtěl zastat ASRocku, protože jak jsem v originálním postu psal, tak jeden člověk reklamoval 4 nebo 5krát stejnou grafiku a furt stejný problém, šílené teploty na hotspotu. A byla to tuším Sapphire Radeon grafika, takže spíše než problém ASRocku je tohle problém obecně s AMD Radeon grafikami. Proto mi ten technik z prva nechtěl ani ten počítač prozkoumat, protože narovinu řekl, že Radeon nedělají, jen NVIDIA grafiky, což mi z prvu přišlo divné, ale teď po těchto zkušenostech se už nedivím, že většina techniků nechce mít nic společného s Radeon grafikami, LOL.
jaké měl recenzent při pařbě teploty jsi jistě na pct četl.
jestli se doma válí multimetr, existuje k nim i příslušenství a můžeš si to nezávisle zkontrolovat:
https://www.tipa.eu/cz/teplotni-sondy/c-2619/?pn=price&sort=up
https://www.hadex.cz/r260-teplotni-sonda-k--50c~600c-s-jehlou-a-konektorem/
https://www.hadex.cz/r251-teplotni-sonda-k--50~260c-s-kulickou-a-konektorem/
https://botland.cz/zkusebni-vodice/19071-sonda-pro-mereni-teploty-uni-t-ut-t10k-5901890044639.html
https://www.conatex.cz/catalog/pristrojove_vybaveni/merici_pristroje_teplota/product-teplotni_cidlo_typu_k_male/sku-1114016
hrubé ověření správnosti měření jde podle vařící vody při vypnutí konvice.
Mám jen malý teploměr na lednici a ten mi bude celkem k ničemu. Jo, četl jsem to, neukázal tam hotspot, jen nejvyšší teplotu, a ta byla kolem 70, což je hloupost. I ty nejdražší 7900 GRE měly kolem 80 stupňů na hotspotu, takže asi tam nedal teplotu hotspotu, nebo měl golden sample (ale to hodně pochybuji).