Přidat otázku mezi oblíbenéZasílat nové odpovědi e-mailemVyřešeno Problém s účtem Microsoft

Přeji hezký večer, přátelé,
mám na stole notebook HP, který normálně nabootuje /Windows 10), ale nelze se přihlásit k účtu. Přes nouzový režim jsem v příkazovém řádku zadal příkaz dism /online /cleanup-image /restorehealth a následně ještě sfc /scannow, který úspěšně opravil poškozené soubory, poté jsem ještě aktivoval účet administrátora a restartoval jsem do běžného režimu. Problém ovšem stále přetrvává a to i u admin účtu.
Nějaký nápad?

Předmět Autor Datum
jaký problém přetrvává v admin účtu? je k něčemu ten microsoftí účet? jak vlastně vznikl problém s p…
lední brtník 08.12.2024 00:48
lední brtník
1) K admin účtu se nelze přihlásit. systém se o přihlášení pokouší, ale zůstane viset na přihlašovac…
jimi71 08.12.2024 21:47
jimi71
1) účet administrator nefunguje v omezených windows home, jen v nouzovém režimu (pokud byl předtím o…
lední brtník 08.12.2024 21:54
lední brtník
1) Předpokládám, že v home edici se administrator účet v běžném režimu ani nezobrazí. Pokud se chová…
jimi71 08.12.2024 22:08
jimi71
normálnym postupom obnoviť prístup k microsoft účtu,t.j. prihlásiť sa na stránku microsoftu,zodpoved…
audax 08.12.2024 08:47
audax
Díky za odpověď, ale nebyl problém s přístupovými údaji, jako spíš s přístupem do systému na lokální…
jimi71 08.12.2024 21:52
jimi71
Skus prezradit aj ostatnym detom ako si problem vyriesil. Mozno to niekomu v buducnosti pomoze.
fleg 09.12.2024 08:30
fleg
Popis řešení jsem přidal níže. Jen doplním, že jsem na základě upozornění od ledního brtníka nechal…
jimi71 09.12.2024 13:22
jimi71
Jak ai vytvorit lokalni ucet z prikazoveho radku: 1. nouzovy rezim s uctem administrator 2. spustit…
Jan Fiala 09.12.2024 08:40
Jan Fiala
Ano, toto by bylo možné řešení, ntb bohužel není můj a zákazník si přeje vše zachovat ve stavu před…
jimi71 09.12.2024 13:19
jimi71
Tak vážení přátelé, problém je vyřešen. Ve windows zřejmě došlo k poškození systémových souborů. Řeš…
jimi71 09.12.2024 13:17
jimi71
Hmm tak neviem, ako riešenie si dal presne ten istý návod, ktorý bol v prvotnom dotaze označený ako… poslední
sakraforte 19.12.2024 09:48
sakraforte

1) K admin účtu se nelze přihlásit. systém se o přihlášení pokouší, ale zůstane viset na přihlašovací obrazovce a stále načítá (stejně jako onen microsoftí účet).
2) Otázku nechápu. Podle majitele se k účtu bylo možné přihlásit, ale bez zjevné příčiny došlo k problému.
3) Nemám tušení, nezkoumal jsem...
4) ano, disk je v pořádku.

Děkuji za odpověď, po dalším použití system file checker a restartu se závada již neprojevuje. Stroj ještě otestuji a pokud přijdu na příčinu, dám sem info.
Přeji hezký večer všem.

1) Předpokládám, že v home edici se administrator účet v běžném režimu ani nezobrazí. Pokud se chová tak, jak se choval zde, měli by se v Redmontu zamyslet :)
2) Moje řeč, ale kdo jsem já, abych toto prosazoval na zákazníkově počítači. Možná mu to navrhnu, ale jen budu-li mít náladu vysvětlovat..

Toto je velice relevantní rada a já za ni děkuji. Nenapadlo mě to. memtest už běží..

normálnym postupom obnoviť prístup k microsoft účtu,t.j. prihlásiť sa na stránku microsoftu,zodpovedať tri kontrolné otázky,ktoré boli zadané pri vytváraní účtu,zadať pôvodné login/heslo,a počkať na na mailovom účte,ktorý bol zadaný ako recovery mail v prípade straty prístupu/zabudnutia hesla na obnovovací mail od microsoftu a potom ešte absolvovať overenie prístupu,to tiež príde na obnovovací mail,alebo overené zariadenie,ktoré bolo určené na prijímanie overovacích klúčov ......nič viac sa tam nedá vymyslieť,nejakou utilitou/programom si svojpomocne stratený prístup k pôvodnému účtu nepovolíš....alebo pokial už si mal stiahnutý 25-miestny obnovovací klúč na prístup ku kontu,tam sa postupuje obdobne,len sa nezadávajú pôvodné heslá,tam overenie prebeha trošku inak,podobne pokial máš aplikáciu microsoft authentificator,tam sa dá prístup obnoviť cez túto aplikáciu....

Díky za odpověď, ale nebyl problém s přístupovými údaji, jako spíš s přístupem do systému na lokálním stroji, tzn. nebylo namístě jakkoliv obnovovat přístup na úrovni microsoftu.
Problém je ale nakonec prozatím vyřešen. Každopádně děkuji za tvůj čas.

Jak ai vytvorit lokalni ucet z prikazoveho radku:

1. nouzovy rezim s uctem administrator
2. spustit CMD
3. net user /add jmeno heslo
4. net localgroup administrators /add jmeno

Pak se muzes prihlasit pod novym uctem, ktery je lokalni
Dvuj MS ucet muzes pouzit tam, kde ho Windows vyzaduji, napr. pro store a dalsi online sluzby

Tak vážení přátelé, problém je vyřešen. Ve windows zřejmě došlo k poškození systémových souborů.
Řešení:

1) Spustit PC v nouzovém režimu s příkazovým řádkem- Start -> Napájení -> držet shift + Restartovat -> volba Odstranit potíže -> volba Upřesnit možnosti -> volba Nastavení spouštění -> po restartu vybrat Nouzový režim s příkazovým řádkem

2) Spustit aktualizaci obrazu Windows příkazem: DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

3) Spustit System File Checker příkazem: sfc /scannow

4) Restart

Doufám, že tento postup bude někomu užitečný. Lze použít při mnoha problémech se spouštěním Windows.

Děkuji všem za čas a za cenné rady. Ozvu se s další zapeklitostí.

Zpět do poradny Odpovědět na původní otázku Nahoru