Problém s účtem Microsoft
Přeji hezký večer, přátelé,
mám na stole notebook HP, který normálně nabootuje /Windows 10), ale nelze se přihlásit k účtu. Přes nouzový režim jsem v příkazovém řádku zadal příkaz dism /online /cleanup-image /restorehealth a následně ještě sfc /scannow, který úspěšně opravil poškozené soubory, poté jsem ještě aktivoval účet administrátora a restartoval jsem do běžného režimu. Problém ovšem stále přetrvává a to i u admin účtu.
Nějaký nápad?
jaký problém přetrvává v admin účtu?
je k něčemu ten microsoftí účet?
jak vlastně vznikl problém s poškozenými systémovými soubory?
kontrola disku se konala? viz vlastnosti c:
1) K admin účtu se nelze přihlásit. systém se o přihlášení pokouší, ale zůstane viset na přihlašovací obrazovce a stále načítá (stejně jako onen microsoftí účet).
2) Otázku nechápu. Podle majitele se k účtu bylo možné přihlásit, ale bez zjevné příčiny došlo k problému.
3) Nemám tušení, nezkoumal jsem...
4) ano, disk je v pořádku.
Děkuji za odpověď, po dalším použití system file checker a restartu se závada již neprojevuje. Stroj ještě otestuji a pokud přijdu na příčinu, dám sem info.
Přeji hezký večer všem.
1) účet administrator nefunguje v omezených windows home, jen v nouzovém režimu (pokud byl předtím odemknut)
2) možná by šlo používat normální lokální účet a nevyhlížet další microsoftí kiksy. ale když znovu-kontrola pomohla, budiž.
k poškození profilu může dojít při vadně fungující ram -> boot flashka s memtest: https://www.memtest.org/
1) Předpokládám, že v home edici se administrator účet v běžném režimu ani nezobrazí. Pokud se chová tak, jak se choval zde, měli by se v Redmontu zamyslet :)
2) Moje řeč, ale kdo jsem já, abych toto prosazoval na zákazníkově počítači. Možná mu to navrhnu, ale jen budu-li mít náladu vysvětlovat..
Toto je velice relevantní rada a já za ni děkuji. Nenapadlo mě to. memtest už běží..
normálnym postupom obnoviť prístup k microsoft účtu,t.j. prihlásiť sa na stránku microsoftu,zodpovedať tri kontrolné otázky,ktoré boli zadané pri vytváraní účtu,zadať pôvodné login/heslo,a počkať na na mailovom účte,ktorý bol zadaný ako recovery mail v prípade straty prístupu/zabudnutia hesla na obnovovací mail od microsoftu a potom ešte absolvovať overenie prístupu,to tiež príde na obnovovací mail,alebo overené zariadenie,ktoré bolo určené na prijímanie overovacích klúčov ......nič viac sa tam nedá vymyslieť,nejakou utilitou/programom si svojpomocne stratený prístup k pôvodnému účtu nepovolíš....alebo pokial už si mal stiahnutý 25-miestny obnovovací klúč na prístup ku kontu,tam sa postupuje obdobne,len sa nezadávajú pôvodné heslá,tam overenie prebeha trošku inak,podobne pokial máš aplikáciu microsoft authentificator,tam sa dá prístup obnoviť cez túto aplikáciu....
Díky za odpověď, ale nebyl problém s přístupovými údaji, jako spíš s přístupem do systému na lokálním stroji, tzn. nebylo namístě jakkoliv obnovovat přístup na úrovni microsoftu.
Problém je ale nakonec prozatím vyřešen. Každopádně děkuji za tvůj čas.
Skus prezradit aj ostatnym detom ako si problem vyriesil.
Mozno to niekomu v buducnosti pomoze.
Popis řešení jsem přidal níže. Jen doplním, že jsem na základě upozornění od ledního brtníka nechal přes noc běžet memtest a ten nezjistil problém, tak snad...
Pokud se mi počítač vrátí, založím nové vlákno.
Zatím díky..
Jak ai vytvorit lokalni ucet z prikazoveho radku:
1. nouzovy rezim s uctem administrator
2. spustit CMD
3. net user /add jmeno heslo
4. net localgroup administrators /add jmeno
Pak se muzes prihlasit pod novym uctem, ktery je lokalni
Dvuj MS ucet muzes pouzit tam, kde ho Windows vyzaduji, napr. pro store a dalsi online sluzby
Ano, toto by bylo možné řešení, ntb bohužel není můj a zákazník si přeje vše zachovat ve stavu před problémem. Ten je ovšem vyřešený.
Každopádně díky za radu.
Tak vážení přátelé, problém je vyřešen. Ve windows zřejmě došlo k poškození systémových souborů.
Řešení:
1) Spustit PC v nouzovém režimu s příkazovým řádkem- Start -> Napájení -> držet shift + Restartovat -> volba Odstranit potíže -> volba Upřesnit možnosti -> volba Nastavení spouštění -> po restartu vybrat Nouzový režim s příkazovým řádkem
2) Spustit aktualizaci obrazu Windows příkazem: DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
3) Spustit System File Checker příkazem: sfc /scannow
4) Restart
Doufám, že tento postup bude někomu užitečný. Lze použít při mnoha problémech se spouštěním Windows.
Děkuji všem za čas a za cenné rady. Ozvu se s další zapeklitostí.
Hmm tak neviem, ako riešenie si dal presne ten istý návod, ktorý bol v prvotnom dotaze označený ako neúčinný.