normálnym postupom obnoviť prístup k microsoft účtu,t.j. prihlásiť sa na stránku microsoftu,zodpovedať tri kontrolné otázky,ktoré boli zadané pri vytváraní účtu,zadať pôvodné login/heslo,a počkať na na mailovom účte,ktorý bol zadaný ako recovery mail v prípade straty prístupu/zabudnutia hesla na obnovovací mail od microsoftu a potom ešte absolvovať overenie prístupu,to tiež príde na obnovovací mail,alebo overené zariadenie,ktoré bolo určené na prijímanie overovacích klúčov ......nič viac sa tam nedá vymyslieť,nejakou utilitou/programom si svojpomocne stratený prístup k pôvodnému účtu nepovolíš....alebo pokial už si mal stiahnutý 25-miestny obnovovací klúč na prístup ku kontu,tam sa postupuje obdobne,len sa nezadávajú pôvodné heslá,tam overenie prebeha trošku inak,podobne pokial máš aplikáciu microsoft authentificator,tam sa dá prístup obnoviť cez túto aplikáciu....