https://help.steampowered.com/cs/wizard/HelpWithAccountStolen
https://help.steampowered.com/cs/faqs/view/0A94-F308-34A5-1988
Poznámka v návode: doložiť vlastníctvo účtu. Dokážeš to tak, že uvedieš hry získané na Steame, prípadne zakúpené na placke (dodávajú sa s aktivačným kódom k inštalácii a kódom k registrácii na Steame), ak máš (pokiaľ si kupoval na Steame) od nich e-mail (posielajú) o vykonanej transakcii/kúpe, spôsob platby - to sú dôkazy vlastníctva účtu. Samozrejme - musíš uviesť prihlasovací e-mail, ktorý bol zmenený a tiež nick, pod ktorým je účet.

Doložení vlastnictví účtu
Pokud Váš problém nelze vyřešit pomocí stránek help.steampowered.com, rádi Vám pomůžeme, hned jak ověříme, že jste skutečnými vlastníky daného účtu.

Vlastnictví účtu doložíte pomocí platebních informací, které byly na účtu použity, nebo pomocí kódů krabicových produktů, které byly prostřednictvím služby Steam aktivovány.

Pro podrobné pokyny o tom, jak doložit vlastnictví, vyberte z následujícího seznamu způsob platby, který byl na účtu použit.