Přidat otázku mezi oblíbenéZasílat nové odpovědi e-mailemVyřešeno Problém steam

Dobrý večer mám problém so službou Steam dnes ked som chcel hrať hru tak som sa tam nemohol prihlásiť
žiaľ potom mi prišlo na email že niekto mi zmenil heslo aj email.
To sa mi ešte nikdy nestalo.
Je nejaka cesta ako získať steam účet späť ?
Mam originál DVD Euro Truck Simulator 2 a hry si platím cez paysafecard nie cez kreditné karty.
Hru som kupoval ešte v roku 2020 žiaľ neviem kde je problém.
Ale ja som heslo ani email nemenil nemožem sa tam prihlásiť.
Mal som tam iba Euro Truck Simulator 2 a American Truck Simulator.
Stretli ste sa stým už niekedy?
Za odpovede Vám ďakujem. z pozdravom Sider123
Toto sa mi ešte nestalo.
Na toľko mam Steam iba Offline.
Na Steam sa prihlasujem iba ked je nejaka aktualizácia na hru a potom hrám offline
horšie je že hry tam su len účet nefunguje.

Předmět Autor Datum
Proč to neřešíš s podporou Steamu?
host 18.12.2024 20:57
host
Chcel som vedieť či ste riešili niečo podobné?
Sider123 18.12.2024 20:59
Sider123
Já ne. A i kdyby ano, ta informace ti nijak nepomůže.
host 18.12.2024 21:06
host
jen tak cvičně - používáš stejnou kombinaci jména a hesla i na jiném serveru?
lední brtník 18.12.2024 21:03
lední brtník
Nie prečo ? Nemam všade rovanke hesla na toľko hry kupujem iba zo steamu toto sa mi ešte nestalo
Sider123 18.12.2024 21:07
Sider123
Musíš to řešit s podporou Steamu, mají to na stránkách podrobně vysvětleno. Steam Guard nemáš, že? T…
L-Core 19.12.2024 06:11
L-Core
Ďakujem za odpoveď dnes im idem písať potom napíšem ako som dopadol našťastie mám odfotený doklad o…
Sider123 19.12.2024 08:28
Sider123
Zdravím Vás dnes som im písal na podporu a heslo mi zmenili aj mám naspäť svoj účet ale nechápem ako…
Sider123 19.12.2024 16:23
Sider123
Používáš Steam Guard? Používáš pro všechny služby různá hesla?
Wikan 19.12.2024 16:25
Wikan
Áno používam všetky heslá mám iné . Nepoužívam rovnaké.
Sider123 19.12.2024 16:34
Sider123
To ti ukradli i přes toho Guarda? V tom případě vřele doporučuji se zaměřit na mobil, něco ti tam mo…
L-Core 19.12.2024 16:47
L-Core
Už sa stálo zmenil som všade hesla aj na Gmailu aj na Massengreri pre istotu lebo mi prišlo na e-mai…
Sider123 19.12.2024 16:54
Sider123
Nastav si tam alespoň dvoufázové ověření, pokud to jde. Je vidět, že na některé uživatele podobné fi…
Lukas1982 19.12.2024 17:19
Lukas1982
pomocý jezisi kriste....
jjj 19.12.2024 17:58
jjj
A fuj, sorry :-[ Za tohle bych vraždil... Nejhorší je, že pro to nemám ani žádnou výmluvu :-[:-[:-[
Lukas1982 20.12.2024 12:53
Lukas1982
https://help.steampowered.com/cs/wizard/HelpWithAccountStolen https://help.steampowered.com/cs/faqs/…
yYy 19.12.2024 21:28
yYy
Tak problém už je vyriešený do budúcnosti už budem mať s tým aspoň skúsenosti. Ale má to dosť prekva…
Sider123 19.12.2024 21:46
Sider123
Tak super nakonec. Někdo ti ale heslo šlohnout někde musel. I mě se pár dní nazpět ozvat Steam Guar…
Flash_Gordon 20.12.2024 03:31
Flash_Gordon
Tak ďakujem Vám za rady dal som overovanie cez mobil tak uvidím na toľko to vydrží. Ešte mám otázku…
Sider123 20.12.2024 14:33
Sider123
To nejde. Hrát pod jedním Steam účtem jde jen jedna hra "současně". Existuje ale fígl. Můžeš si zalo…
Flash_Gordon 20.12.2024 14:45
Flash_Gordon
On snad nemyslel hrát současně. To ani technicky nejde. <OT>I když znám lidi, kteří např. zvládají č…
host 20.12.2024 18:56
host
Mal som na myslí to že či sa dá hrať hra cez Steam Link aj na tablete bez toho aby som bol online? L…
Sider123 21.12.2024 19:56
Sider123
Takže keď mám to overovanie cez mobil tak je menšia pravdepodobnosť že mi niekto ukradne Steam? 😨
Sider123 21.12.2024 21:08
Sider123
Pokud se nedostane k tvému mobilu, pokud v něm nemáš plno malware, kradoucí hesla, tak ano - je ta p…
L-Core 22.12.2024 05:31
L-Core
2FA přes mobil je prakticky nulová šance, že ti někdo cokoliv ukradne. Jestli teda nejsi retard a ne…
virten 22.12.2024 18:50
virten
Neboj sa na mobil si dávam pozor. Až taký nie som Pekné Vianoce želám.☺️ Pre istotu som spravil zálo… poslední
Sider123 22.12.2024 19:16
Sider123

Zdravím Vás dnes som im písal na podporu a heslo mi zmenili aj mám naspäť svoj účet ale nechápem ako sa to mohlo stať?
Hry nakupujem iba cez Paysafecard kupóny ktoré dobíjam na pošte.
Účet mi bol ukradnutý tak mi povedali na Steam podpore dávajte si na to pozor.
Doložil som dôkaz ako kod k hre aj knižnicu môjho účtu Steam.
Prajem Vám šťastné a Veselé Vianoce s pozdravom Sider123.

Už sa stálo zmenil som všade hesla aj na Gmailu aj na Massengreri pre istotu lebo mi prišlo na e-mail že mi niekto zmenil účet.Ešte v UTOROK po obede z adresy USA.Čo bolo divné hneď som pomenil heslá.
Na toľko v mobile nemám nijaké hry iba TV služby ako je Sweettv a Skylink Líve TV.

https://help.steampowered.com/cs/wizard/HelpWithAccountStolen
https://help.steampowered.com/cs/faqs/view/0A94-F308-34A5-1988
Poznámka v návode: doložiť vlastníctvo účtu. Dokážeš to tak, že uvedieš hry získané na Steame, prípadne zakúpené na placke (dodávajú sa s aktivačným kódom k inštalácii a kódom k registrácii na Steame), ak máš (pokiaľ si kupoval na Steame) od nich e-mail (posielajú) o vykonanej transakcii/kúpe, spôsob platby - to sú dôkazy vlastníctva účtu. Samozrejme - musíš uviesť prihlasovací e-mail, ktorý bol zmenený a tiež nick, pod ktorým je účet.

Doložení vlastnictví účtu
Pokud Váš problém nelze vyřešit pomocí stránek help.steampowered.com, rádi Vám pomůžeme, hned jak ověříme, že jste skutečnými vlastníky daného účtu.

Vlastnictví účtu doložíte pomocí platebních informací, které byly na účtu použity, nebo pomocí kódů krabicových produktů, které byly prostřednictvím služby Steam aktivovány.

Pro podrobné pokyny o tom, jak doložit vlastnictví, vyberte z následujícího seznamu způsob platby, který byl na účtu použit.

Tak problém už je vyriešený do budúcnosti už budem mať s tým aspoň skúsenosti.
Ale má to dosť prekvapilo na toľko hry kupujem na kupóny a nie cez banky ešte šťastie mam tam iba 3.hry ktoré som kupoval.
American Truck simulator bol v máji na akciu za 4€ aj Dirt Rallye 2.0 bolo v tedy v akcii tak som to kúpil aj DLC West Balkans ktoré hrám teraz keď mám čas samozrejme.
Ale inak je celý rok Steam v offline režime idem on-line iba v tedy keď je nejaká aktualizácia hry.
Ešte raz Vám ďakujem za rady chcel som sa podeliť o môj zážitok s toho že som prvý krát zažil krádež učtu na nete a to som si pc skladal sám.😀
Dosť divné.Ale som rád že problém je vyriešený.
Nečakal som takú rýchlu odozvu Steamu na toľko som čítal na nete že ľudia čakali na správu aj 3 mesiace.
Dal som ai Malwarebytes na Pc či niečo nenájde ale všetko je zo zeleným čize vírus tam nie je.☺️

To nejde. Hrát pod jedním Steam účtem jde jen jedna hra "současně".
Existuje ale fígl. Můžeš si založit druhý účet Steam a tento účet pozvat do rodiny.

Díky tomuto můžeš hrát jinou hru ve stejný čas na druhém účtu nasdílenou prvním účtem.

Druhý účet přidáš, jako autentizátor na stejný Steam Guard (Přidat druhý účet).

Pomocí těchto fint můžeš autentizovat oba účty přes jeden Steam guard.

Mal som na myslí to že či sa dá hrať hra cez Steam Link aj na tablete bez toho aby som bol online?
Lebo keď som on-line tak to ide ale keď prepnem Steam do Ofline režimu tak to nejde na toľko to chcem hra
Na toľko to chcem hrať aj na diaľku na tablete.
Viď ETS 2 alebo novú Farming simulator 25.
To sú jediné hry ktoré mám v obľube ale nie každý deň lebo potom by ma to nebavilo.🥰😀

Zpět do poradny Odpovědět na původní otázku Nahoru