Moja skusenost...Aliexpres sa snazi tvarit prozakaznicky, ale nie je tomu tak.
Riesil som par podobnych sporov, agent ma vzdy presviedcal ako je na moje strane, jasne vsetko vybavi, eskaluje to, posuva to dalej...az sme sa nikam neposunuli. Inak ma mppodozrenie, ze agenti su minimalne ciastocne ak nie uplne automatizovany, cize spory neriesi clovek ale AI. Pouzivaju podobny postup, aj frazy, znie to sice ludsky, ale ked to zaijes viackrat zacne ti to byt podozrive.
Riesil som takto viacero veci, malokedy bol refund hned, alebo podpora zatlacila na prejacu, ktory ma ignoroval a pod.
Prestalo ma to bavit s nimi, dokonca som zistil, ze po case miznu negativne recenzie (pravdepodobne ak su starsieho data), takze hoci som dal pred 1-2 romi predajcovi 1 hviezdicku moje hodnotenie tam uz nie. Opat ma presviedcali na podpore, ze nic take mozne nie je, ale overil som si na vsetkych svojich negativnych recenziach.
Na aliexprese nakupujem uz len ked je to nutne.

Ak chces prozakaznicky servis tak mam velmi dobre skusenosti s Amazonom.