Ad 1) Chyba! Možno práve si si rozbil systém, alebo profil. Mal si to nechať dobehnúť.
Ad 2) Ak nemáš zálohu - tak urob čistú novú inštaláciu. W10 - ISO si stiahneš aj u suseda, dáš Rufusom na flešku (musí byť bootable) a nainštaluješ.
Ad 3) Ak ti OS nenabehne, tak viď 2). S predinštalovanými W10 sa ŽIADNE inštalačné médium NEDODÁVA (a to už dosť dlho) - počíta sa, že si inštalačku stiahneš zo zdroja - M$.