Podle popisu to vypadá, že problém nebude v anténě ani v rozvodu, když jiná TV na stejné přípojce multiplex 26 bez problémů naladí. U některých televizí JVC (hlavně levnější modely) se občas stává, že mají problém s konkrétní frekvencí nebo s identifikací multiplexu, pokud už v paměti mají nějaké staré údaje.
Zkusil bych:

Úplný reset TV do továrního nastavení (ne jen přeladění). Některé modely si drží staré tabulky kanálů a pak odmítají znovu naladit konkrétní multiplex.

Ruční ladění – zadat přesnou frekvenci multiplexu 26 (pro váš vysílač). I když ukazuje sílu a kvalitu, někdy to pomůže, aby TV správně načetla služby.

Zkontrolovat, zda není zapnutý LCN nebo nějaké třídění kanálů, které může multiplex ignorovat.

Aktualizace firmware, pokud je dostupná – JVC občas opravuje podobné chyby.

To, že v servisu multiplex naladili, ale doma už ne, může být tím, že TV měla po resetu „čistou“ paměť. Jakmile jsi přeladil všechny kanály, chyba se znovu projevila.