
Meta reklamy – podvod ?
Dobrý den. Nedávno jsem na Marketplace, kde prodávám nějaké věci využil Meta reklamu pro propagaci věcí. V nastavení jsem zadal, že chci propagovat 3 věci 3 dny a rozpocet reklamy na jednu položku na den bylo 30,- Takže bych ocekaval, že za 3 dny zaplatím 3 x 90 = 270,-
přišlo mi vyuctovaní na 688,- ?! V detailu vyuctování je u první položky cástka 56 korun ( nastaveno bylo ovšem 90 ) druha položka je 570 korun a tretí 61 u všech byl nastavený limit 30 korun / den !
tak se chci zeptat, jestli se náhodou cena reklamy nepočítá podle zobrazení, pokud je více zobrazení než nabízené předpokladane zobrazení 695 - 1245 tak se podle nějakého blíže nespecifikovaneho koeficientu dopočítává cena. Ale proč je tedy možnost nastavit limit, aby moje pozadovana castka nebyla prekrocena ?
Miliardový kolos facebook a v Čr jsem nenašel žádný telefonní kontakt na support, se kterým bych resil nastalý problem. Podnikají v Čr a nemají žadny telefon ani email ?!
Nemá někdo s podobným problémem zkusenosti ? Moc děkuji za případné odpovedi, cele mi to příjde jako zlodejina. Bazos nebo sbazar funguje tak, že zaplatíte za komercní inzerat fixní částku a ten běží nejakou dobu, než zmizí. Fer jednaní za fer cenu.
Můžeš vyloučit chybu nastavení? Tj. že jsi u dvou nastavil správný limit, ale u třetího ses možná uklikl a bylo tam více.
ano, nastavení probehlo spravne....jedine me napadlo jestli ty neplatís za urcity pocet návstev a jak je limit prekroceny tak platís za dalsí navstevy
Ještě bych se rád zeptal, jestli někdo netuší na koho se s problémy u Meta reklam obrátit ? Nenašel jsem žádný tel. kontakt nebo support Facebooku, případně email se kterým by se to dalo řešit