Předpokládám že se jedná o zvukovku integrovanou na základní desce. Je to situace kdy je těžké se rozhodnout- pokud je problém v základní desce je možné si za pár stokorun koupit novou, ale nemáte jistotu, že za nějaký čas nestane totéž. Navíc vyměnit základní desku pro člověka co se v tom vůbec nevyzná nebude až tak jednoduché.
Pokud je problém opravdu jen se zvukem doporučím Vám koupit si externí zvukovku patrně do pci slotu. Zvukovku vložit do pci slotu nebude tak těžké, potom se musíte dostat do biosu a patrně někde v sekci integrated devise (či tak nějak) najděte položku audio a tu nastavte na disabled - tím se vypne integrovaná zvukovka. Pak ještě můžete nainstalovat ovladače, ale třeba u mé sounblaster live 5.1 si je docela úspěšně dodá windows.