jestli máš na ploše zástupce nějakého prohlížeče (modré "e" nebo jiná ychtylovina), ve vlastnostech toho zástupce zkontroluj, zda náhodou není nastavena klávesová zkratka.
ale pro windows samotné ctrl nestačí. je tedy možné že to nastavil přímo vychytralý ovládací program multimediální klávesnice - jak se tě ptá kolega - anebo vir.