1. Ověřit jestli je v cartrigi barva
2. Provést třeba i 15x za sebou čištění hlav
3. Pokud nepomůže a je tiskárna v záruce - reklamovat
4. Pokud není tak rozebrat, vyndat hlavu a vymáchat ji v lázni mydlinkové vody a ze vzdálenosti 20cm profouknout kompresorem
5. Pokud ani toto nepomůže, servis ale asi bude levnější hodit do popelnice a koupit novou