Předtím, než ti nejaký idiot poradí, abys použil jiný defrag, protože M$ sucks, projdi si tenhle thread a postupně vyzkoušej vše. Možná dojdeš k témuž co on, tj. že to máš zavirované.

http://www.dslreports.com/forum/r21061920-XP-Home- Disk-Defragmenter-could-not-start

Edit: možností je tam víc, disk může být v nestabilním stavu, systémové služby nemusí být OK, můžou to být viry, někdo tam i píše zkušenost, že to způsoboval Spybot (tomu bych se vůbec nedivil).