Chyba může být v tom, že máš na počítači nějakou breberku (spyware), která ti zablokovala požadovanou (nevím jakou) akci.
Prohlédni počítač na škodnou v Superantispyware a vše co najde smaž.
http://www.stahuj.centrum.cz/utility_a_ostatni/bez pecnost/ochrana_pocitace/superantispyware/?g[hledano]=superantispyware&g[oz]=4.25.1012