hdd wd 500 GB

ahoj do dneška z hdd byl jen jeden problém (byl před pár měsíci vyměněn za nový) a od té doby byl ok -pak začal více klapat a kopírování na něj trvalo déle , z té firmy kde mám záruku mi napsaly at si od nich stáhnu nějaký Data Lifeguard Diagnostic for Windows a udělám kontroly - nainstalovala,spustila hdd a spustila 3 kontroly a proběhly ok ale u té čtvrté(extended test) jsem tu kontrolu ukončila protože to psalo ,že to bude trvat 13h pak jsem vypla program-podívala jsem se ho tento pc a hdd tam nebyl vidět -jakto ? bylo to tím že jsem nedokončila tu jednu kontrolu -když jsem jí tedy spustila znovu hodila mi po 30 min chybu too many bad sectors detected,odinstalovala jsem tento program tedy z pc ,restartovala pc ale stále v tento pc není vidět -mohl zato tedy ten program nebo je spíše zase špatný hdd? ve správci zařízení ale hdd vidět je (jako kdyby najednou zase neměl formát ntfs -nevím)a ve správě disků také vidět je ale je černý a je u něho napsáno není inicializován-nepřiřazen,jak to zase napravit abych měla přístup ke svým důležitým datům které mám právě na tom hdd-mám skusit ten hdd zformátovat a pak použít soft na obnovu ztracených dat?půjde to pak když to bude zformátované? a nebo se s tím dá dělat něco jiného - pokud by to bylo tím hdd tak bych jim ho zase poslala na reklmaci aby ho zase vyměnili za nový ale co ty data ? předem děkuji