wmv soubor

Prosím o pomoc. V PC mi nejdou otevřít a přehrát soubory wmv, které jsou připojeny jako přílohy k mailům, nejdou ani přehrát krátká videa z internetu.Zvuk jde normálně, obraz stojí. Pokud na něj kliknu myší, posune se o skok, ale zase se zastaví. Vše přehraju je na jiných PC, ale na mém ne. Jiný problém s videem nemám - vše ostatní - filmy na DVD, hudba funguje normálně. Děkuji za pomoc.