Magnetické karty, zkušenosti s provozem?
update: Karta nemusí mít magnetický proužek, ale může být vytištěna s čárovým kódem a snímána klasickou laserovou čtečkou (jako např v supermarketu)...
Známý mého kamaráda rozjíždí restauraci. Uvažujeme o věrnostních (slevových) kartách. Nikdo z nás nemá žádnou zkušenost.
Úvaha je taková: nechat si vyrobit magnetické karty (jako jsou pro výběr z bankomatu), cena za kus pod 20 Kč s DPH a dopravou (to lze reálně dosáhnout). Dále čtečku (kvůli ceně pouze čtečku, bez zápisu), napojenou na PC. Dle zběžných info v cenové relaci cca 1500 Kč.
Uvažované problémy:
1) Má každá karta automaticky z výroby svoje jedinečné číslo, které lze bez problémů zjistit ve čtečce?
2) Jsou čtečky uzpůsobeny pro připojení ke klasickému PC? Mají nějaký obslužný program pro DOS / Windows?
3) Údaje o slevách by nebyly přímo na kartě, ale v evidenci v PC - pro každou kartu (identifikovatelnou přes jedinečné číslo - viz bod 1) by se uložila sleva (v procentech) a kumulativní výše úhrady (od jejího vydání).
4) Obsluha karet musí být jednoduchá pro barmana/číšníka, i pro totálně nepočítačovou osobu.
Fakta:
Karta bude anonymní (ochrana osobních údajů), tím pádem přenositelná.
Co nevím:
1) Jak bude řešena pokladna, zda půjde o mechanickou či přes PC - to se bude ještě řešit.
2) Jde přes čtečku zaznamenat datum a čas čtení? Hodilo by se pro vytěžení dat a případnou optimalizaci provozu restaurace.
Má-li někdo z vás jakékoli zkušenosti, připomínky, námitky, varování, ... všechno chci slyšet.
Děkuji. Pavel
Zkoušeli jsem to kdysi najet v jedné hospodě u kamaráda, který u toho měl diskotéku. Zkušenost je celkem negativní. Personál udělá vše proto, aby čtečky a počítače zničil, naleje do toho pivo, limonádu, kdoví čím to ještě pomočí. Slevy takto páchané jsou těžkopádné a silně nepraktické. Vůbec slevování štamgastům je prakticky naprd. Buď ti lidé tam budou chtít chodit nebo ne a sleva s tím nic nenadělá (to by to muselo být zadarmo). Při rabatu co může v hospodě mít, může jít s cenou tak o 5% dolů (aby vůbec něco vydělal) a na to nikoho extra nenaláká. Možná podobnými ideály projde každý, ale čase zjistí, že je to blbost.
super napsané - ta sleva nemůže být tak velká aby měla na něco vliv.
nás "upláceli" akorát tím, že štamprle nalívali až po vrch, hladina nad sklo. člověk aspoň vidí kdy má dost. dnes už nelihuji, ale co vidím jim ten bohulibý zvyk zůstal.
neříkej, že ten dnešní bordel se dá přežít za střízliva...
Hm, docela to jednoho odrazuje, to jsem nečekal. Každopádně díky za všechny postřehy a připomínky. Ještě to uvážíme.
Pavel