Znama fraze jednoho vetsiho ale jinak dobreho providera, radi timto zpusobem odbyvaji nespokojene jednotlivce, znam, osobne jsem resil temer stejny pripad, Pokud platis za neco co by melo by byt jakz takz dodrzeno (ale ve smlouve toto musi byt nejak osetreno ci nejak formulovano, presne uz ale nevim, nejsem jiz jejich klientem), argumentuj padnymi dukazy a to tim ze si zmonitorujes rychlost pripojeni napr. za kalendarni tyden nebo mesic, pro jistotu treba na vice pocitacich ci NB, temito statistikami se jiz muzes ohanet a donutit providera ke sjednani pripadne napravy, pokud argumentujes stahovanim jakehosi binary test file z jejich stranek, vzdy se odvolavej na hodnoty tebou namerene, budou se ohanet grafem na jejich strankach, ktery je ovsem dle meho zavadejici a zcestny, pripadne muzes porovnat se statistikami tebou namerenymi, mej take na vedomi ze mereni rychlosti pripojeni pres webove rozhrani, prinasi vzdy urcite nepresnosti, ovsem tak velky rozdil by byt nemel, myslim ze ani osobni navstevou jejich sidla nic nepokazis. Vhodny softik k monitorovani pripojeni napr. zde: http://www.dumeter.com/