Nechci se hadat, ale toto je nabidka z jejich stranek, co k tomu dodat...

"V bytových domech poskytujeme garantované vysokorychlostní připojení k Internetu za přiznivé ceny. Klienty připojujeme samostatnými (nesdílenými) datovými kanály bez omezení přeneseného objemu dat. Nabídka našich služeb v konkrétním domě je závislá na typu připojení domu k naší datové síti.
Službu si můžete pořídit nejen samostatně, ale rovněž v cenově zvýhodněných balíčcích Tandem."

Pokud garantuji 30Mbit, myslim ze by to melo jet tech 30 a mozna neco mene, ale ne 2Mego, to bych taky nezkousl! Jedine tohle opravdu vysledovat nejakym softem monitorujicim pripojeni a zaznamenavajicim statistiky za urcite obdobi, jinak pokud budes argumentovat stahovanim testovaciho souboru pres IE, myslim ze mas malou sanci uspet s nejakou reklamaci, dalsi moznost a coz bych ja osobne udelal take, je otestovat kratkodobeji pripojeni na nejake Linuxove distribuci, jak pravim, resil jsem stejny problem, ja ale nebyl na optice, po jistych tahanicich ale doslo k naprave, bylo tady nejake ruseni, ktere zpusobovalo nepravidelne kratkodobe vypadky pripojeni, jinak preji hodne zdaru s resenim problemu.