Pokud se nepletu, Outlook umí nastavení účtu exportovat/importovat. Nebo na to existují programy třetích stran.
Takže bych v tom profilu, kde Outlook funguje, vyexportoval nastavení e-mailového účtu a v tvým profilu naimportoval. Nebo si ofotit/opsat nastavení a porovnat, v čem se liší.