Přidat otázku mezi oblíbenéZasílat nové odpovědi e-mailem problém s diskem, opět reklamovat?

Disk byl už jednou reklamovaný, problémy vyreklamovaného disku:

- disk při běhu občas vydává nenormální zvuky
- při nabíhání PC tento disk start systému brzdí, protože se velmi dlouho načítá, někdy PC ani nenaběhne, když je disk připojený, protože se disk "sekne" a vydává zvuky jako např. když se sekne mp3 (takové to, že to hraje pořád to samé dokola, prostě seklé), když disk odpojím, PC naběhne v pořádku
- při spuštení (roztáčení) disku začne vydávat nestandartní zvuky
- max. rychlost čtení/zápis 30MB/s
- při delším zatížení disku (napr. rozbalování velkého .rar souboru) se disk naprosto zpomalí a rozbalování trvá věčnost (opět nestandartní zvuky), čtecí rychlost klesne až do řádů kB
- film uložený na disku se nepřehraje, aniž by se několikrát sekl nebo se začal sekat natolik, že se musí WMP ukončit v procesech (jiný přehrávač nepomáhá), stejný film z jiných disku beží naprosto v pořádku

Žádné benchmarky jsem nezkoušel, pokud můžete nějaký doporučit, budu jenom rád. Na případné dotazy se pokusím odpovědět. Díky, stand4

Předmět Autor Datum
A si si isty ze ti pri tej reklamacii dali iny disk? Tvoj povodny mal ten isty problem? Lebo ked ti…
MM.. 29.07.2009 17:36
MM..
Ano, disk mi dali jiný, poznal jsem to už podle toho, že v biosu měl jiný název než ten původní. Dův…
stand4 29.07.2009 19:32
stand4
Reklamuj aj tento. Predpoklad je ze tie X inych diskov si pripajal na presne ten isty konektor zo zd…
MM.. 29.07.2009 19:35
MM..
Ok. Ano, přesně jak jsi napsal, na tom samém kabelu jak z desky a zdroje bylo již X disků... Tak já…
stand4 29.07.2009 19:39
stand4
Tak to ja teda neviem co budu robit na reklamacnom ale to asi neni tvoj problem. Tvoje data urcite n…
MM.. 29.07.2009 19:55
MM..
Je dost problematicke ti doporucit nejaky benchmark, nakolko nema zmysel robit test na povodnom a ve…
KiloViktor 29.07.2009 18:35
KiloViktor
Poznám, když disk čte a když "vydává nenormální zvuky"... Jak jsem již napsal, v PC bylo připojeno X…
stand4 29.07.2009 19:37
stand4
http://www.seagate.com/www/en-us/support/downloads /seatools/ tohle jsi zkousel?
borsuk 29.07.2009 19:51
borsuk
radsej skusat ten pre DOS, nech overi komplet povrch disku, a nie ten pre Win. Ked na tom webe neni…
MM.. 29.07.2009 19:58
MM..
Mas dosku ktora vie sata2?
MM.. 29.07.2009 19:56
MM..
Ano, mám popř. mám Gigabyte 965P-DS3/S3 A ohledně toho Seatools, proč použít pro DOS a ne pro window…
stand4 29.07.2009 21:50
stand4
Pod Win mu Win nedovoli robit vsetky operacie (hlavne teda ak je ten disk sytsemovy) takze v tom too…
MM.. 29.07.2009 23:03
MM..
Nevim jak pracuje ten seatools, ja mam odzkouseny utility pro WD a Maxtor, tyto jsou spustitelne sam…
borsuk 29.07.2009 23:33
borsuk
No ved to su zas len verzie pre DOS. Na tej diskete ti to vytvorilo asi napr. nejaky FreeDOS. Utilit…
MM.. 29.07.2009 23:40
MM..
Jdu to vyzkoušet, dám vědět, díky.
stand4 29.07.2009 23:40
stand4
Aspon daco, bo napr. urcita modelova rada WD diskov bola problematicka. Nespoliehaj sa na to, ze X d…
KiloViktor 29.07.2009 20:07
KiloViktor
Ten zvuk je takové zvláštní cvakání, nevím k čemu přirovnat, ale přijde mi to, jako kdyby se zasekáv…
stand4 29.07.2009 21:51
stand4
Je to něco takového? Pokud hlavičky nedokážou přečíst zadanou oblast disku, možné to je, bohužel. A…
strejdabrabenec 29.07.2009 23:25
strejdabrabenec
Tohle je takové pomalejší cvakání, pokusím se to taky nějak nahrát... O víkendu si půjčím disk, tak…
stand4 30.07.2009 11:28
stand4
http://pc.poradna.net/f/view/328781-opravny-firmwa re-pro-disky-seagate-barracuda čert ví kolik měli…
lední brtník 29.07.2009 21:11
lední brtník
Ano, to je přesně ten problém, že disk nebyl detekovatelný, bios o něm prostě nevěděl. To jsem měl u…
stand4 29.07.2009 21:53
stand4
OT: Vždy, když něco reklamuju, tak na nějaké málo viditelné místo nesmazatelným fixem udělám tečku n…
marekdrtic 29.07.2009 20:01
marekdrtic
marku, každý fix se nechá smazat - ale malinkatá rýha kdesi na výrobku, něčí ostrým, která vypadá, k…
gambáč 30.07.2009 09:34
gambáč
z osobni zkusenosti ti mohu doporucit Hitachi (drive IBM) drive fitness test. Tento programek je boo…
gd 30.07.2009 08:45
gd
Zdroj: http://www.czechcomputer.cz/product.jsp?artno=3420 1. PC mám tak 3 roky. Zatížení přesně neví…
stand4 30.07.2009 11:25
stand4
Disk reklamuj, zdroje se okamzite zbav. Doporucuji Seasonic, Corsair nebo Fortron. Pracoval jsem na…
gd 30.07.2009 16:51
gd
Ok, disk jim tam pošlu, asi mám uvést všechny důvody, jako zde nebo mám ještě něco připsat? Pochybuj…
stand4 31.07.2009 00:39
stand4
Postav to na zasekavani disku a uved, ze ostatni disky jsou bez problemu. Divne zvuky mohou byt spor…
gd 31.07.2009 17:05
gd
Díky. Jinak teď jsem si sehnal disk na zálohu a abych ho zapojil, musel jsem PC vypnout. PC jsem zap…
stand4 31.07.2009 17:10
stand4
Nahodou po odpojeni ostatnich 2 disku to take nenajede nebo vydava divne zvuky s tim spatnym?
gd 31.07.2009 17:57
gd
Tak jsem nechal zapojený jen ten špatný a stejně vydával ty zvuky... Samozřejmě že následovala hlášk…
stand4 01.08.2009 19:45
stand4
hláška vložte systémový disk .... neznamená že disk je vadný. Znamená len to že disk nie je systémov… poslední
Joseph 01.08.2009 19:58
Joseph

A si si isty ze ti pri tej reklamacii dali iny disk? Tvoj povodny mal ten isty problem? Lebo ked ti dali ten tvoj povodny HDD (ten tvoj kus), tak na tom sa nic opravovat neda a teda akokeby sa nic nereklamovalo. Musia ti dat iny kus, podla moznosti nech ti daju nejaky funkcny :-)

Problemy s diskom moze sposobovat aj blby kabel alebo slaby/vadny zdroj (napatove ubytky na napajani), sice by to nevydavalo zvuky, ale u blbeho napajania to moze vydavat aj zvuky (rekalibracia hlavy kvoli resetu kvoli ubytku napatia).

Ked maju v tom PC rovnaky problem rozne kusy HDD tak skus iny zdroj a ine kable pre HDD. Ked to robi v tom PC len ten jeden kus HDD, tak reklamovat (a musia ti dat INY kus) alebo vyhodit a kupit novy. Nejaky WD.

Ano, disk mi dali jiný, poznal jsem to už podle toho, že v biosu měl jiný název než ten původní. Důvod reklamace prvního disku byl, že ho PC vůbec nenašlo (odzkoušeno i na jiných PC). Vadný zdroj vylučuji (popř. výkon zdroje 550W). V PC již bylo připojeno X disků a s žádným jsem takovýhle problém neměl.

Reklamuj aj tento.
Predpoklad je ze tie X inych diskov si pripajal na presne ten isty konektor zo zdroja a na ten isty datovy kabel ako tento problemovy disk. Ono totiz moze byt problem aj v kabloch/konektoroch (mozes skusit iny kabel zo zdroja). Ale na 90% ti dali zas vadny disk (mozno z inej reklamacie). Reklamovat po 3zavadach ziadat peniaze.

Ok. Ano, přesně jak jsi napsal, na tom samém kabelu jak z desky a zdroje bylo již X disků... Tak já jim to tam zas pošlu, ať si užijí. Budou mít na čem tu problematiku s diskem ověřit, když všechna data na disku smažu?

Tak to ja teda neviem co budu robit na reklamacnom ale to asi neni tvoj problem. Tvoje data urcite nepotrebuju.
Mozes tam spustit utilitu od vyrobcu disku (vsetky su napr. na ultimate boot CD, www.google.com, stiahnut iso napalit nabootovat z toho) a urobit kompletny test disku prislusnou utilitou (podla toho aka znacka disku to je) na tom CD niekde zo sekcie disk tools (ked nie si ochotny napisat vyrobcu a typ disku tak ti zas ja nenapisem ze ktorou utilitou). Ked utilita od vyrobcu vypise nejaky error tak je ten disk vadny a to im musi ako dovod na reklamaciu stacit.

P.S. na seagate je utilita seatools.

Je dost problematicke ti doporucit nejaky benchmark, nakolko nema zmysel robit test na povodnom a velmi pravdepodobne spatne pracujucom hardwari. Niektore disky su dost (velmi) hlucne ked seekuju.
Ak sa necitis byt znaly problematiky testovania pocitacoveho hardwaru, doporucoval by som ti prenechat tuto zalezitost na niekom kto ma na to potrebne vybavenie.
A to aj z toho dovodu aby sa vylucil vplyv tvojho hardware a tiez preferencovania, ze disk je vadny.
Sudim podla toho, ze si nepovazoval za potrebne napisat nic o hardwari na ktorom si uvedenu skutocnost zistil. Napr. o aky disk sa vobec jedna...
dalej...
Mainboard, verziu mainboardu, verziu firmware mainboardu, verzie jednotlivych driverov pre chipset mainboardu.
V neposlednom rade tiez: Nastavenie BIOSu, pouzity OS + zaplaty, nainstalovane programy a ich verzie...
a velmi dolezite... samotne zapojenie hdd do mainboardu (napajanie + kabel + nastavenie jumprov na HDD)..
Myslim, ze ked pouvazujes nad tym, s cim vsetkym sa treba zaoberat, radsej zveris disk (a asi aj cele PC) na otestovanie niekomu kto to vie.

Poznám, když disk čte a když "vydává nenormální zvuky"... Jak jsem již napsal, v PC bylo připojeno X disků, mechanik, grafických karet a neměl jsem doposud žádný problém. Nevím, jestli Ti pomůže, když Ti napíšu, že se jedná o tento disk: Seagate DiamondMax 22 - 500GB, 7200 RPM, SATA-3G a 32MB cache...

Pod Win mu Win nedovoli robit vsetky operacie (hlavne teda ak je ten disk sytsemovy) takze v tom toole pre Win tusim vpodstate nic pouzitelne neni :) ale uz som ho dlho neskusal neviem co v tom je. Ja si zapnem vzdy verziu pre DOS z UBCD ptz viem ze tam su urcite plnohodnotne testy ptz pod DOS to ma plnu kontrolu nad HW, na rozdiel od Win.

Nevim jak pracuje ten seatools, ja mam odzkouseny utility pro WD a Maxtor, tyto jsou spustitelne samostatne, nebezi pod OS, treba z diskety, je tam nekolik testu s vypisem chyb ve forme ciselneho kodu, na strankach potom dle techto chyb jsou doporuceny dalsi operace nebo vymena disku, taky je to uz nejaky patek co jsem to pouzival, hlavne na WD, ten mel v minulosti potize i cele serie byly vadne a vykazovaly po testech tu samou chybu.

Aspon daco, bo napr. urcita modelova rada WD diskov bola problematicka.
Nespoliehaj sa na to, ze X diskov tam bezalo OK a tento je vadny aj ked v sucastnosti sa stava pomerne casto (hlavne u nie celkom serioznych predajcov), ze pride z reklamacie vadna vec.
Ja som riesil, podobnu vec s diskom, kde disk s CD mechanikou na tom istom napajacom kabli nesiel a nejednalo sa o nedostatocne vykonny zdroj, pricom samotne zapojene komponenty boli dobre a to v tom istom PC.
A to este bolo zaujimave, ze obcas to fungovalo a obcas nie. Napr.to zkolabovalo po vysunuti mechanizmu na CD.
Neviem a mozes popisat co je to "nenormalny zvuk" podla teba?
Len ma napadlo, ze momentalne technologie diskov umoznuju menit otacky za behu.

OT: Vždy, když něco reklamuju, tak na nějaké málo viditelné místo nesmazatelným fixem udělám tečku nebo dvě, pak poznám, jestli to opravili nebo vyměnili :-).

ad. dotaz: Prostě jim to dej k reklamaci a popiš jim hlavně všechny ty závady, které jsi napsal tady.

z osobni zkusenosti ti mohu doporucit Hitachi (drive IBM) drive fitness test. Tento programek je bootovaci a na vetsine disku fungoval bez problemu. U jinych vyrobcu sice obces nenapise o jakou chybu presne jde, ale oznami, je-li nejaky problem.

Se Seatools nemam dobre zkusenosti - bud nic nenasly, nebo se totalne zasekly... Proto pro zakladni diagnostiku doporucuji zmineny DFT, pro presne urceni pak program vyrobce.

Jeste nekolik poznamek:
* jak je na tom zdroj? (vyrobce, stari, zatizeni...)
* jak je na tom jizni mustek? (prehrivani - prece jenom ty pasivky moc dobre nechladi, hlavne u GB, ktery ma obcas problemy se spatne nasazenymi chladici...)
* u Seagatu jsem mel take neustale problemy se ctenim, nakonec jsem jej uspesne opustil, po domluve s prodejcem... (ruku na srdce - Maxtor byl koupen spol. Seagate a ta nema rada "lepsi kukacky")

Disk reklamuj, zdroje se okamzite zbav. Doporucuji Seasonic, Corsair nebo Fortron.

Pracoval jsem na sestave s 400W verzi EC - Duron 700, obycejna grafika 2D, 3 disky a 1 optická mechanika. Zdroj to neutahl - odpojovani disku, pokud to vubec vsechny najely. Nouzove musela zustat opticka mechanika odpojena. Zdroj byl velmi poddimenzovan (nikoliv papirove, ale HW - o tom svedci jiz na prvni pohled chladic), testy na osciloskopu to potvrdily. S Corsairem HX520 vse jelo jak ma...

Zrovna jsem resil PC take s 400W verzi tohoto zdroje. Pouze HDD, DVD-ROM a case se podarilo "zrecyklovat". Vse ostatni slo do kremikoveho nebe. PCB zdroje byla na nekterych mistech jako po navratu ze slunne dovolene (krasne opalena ]:)).

PS: nejsem si jist, ale s rychlosti cteni to asi nebude souviset. Disk urcite reklamuj... Tato reakce souvisi se zachovanim provozuschopnosti PC.

Ok, disk jim tam pošlu, asi mám uvést všechny důvody, jako zde nebo mám ještě něco připsat?
Pochybuji, že to je zdrojem, v PC byly připojeny 4 disky zároveň, opravdu jsem se zdrojem neměl nikdy žádný problém.
Jinak jsem se aspoň pokusil trošku nahrát "zvuky" disku, tady to je, disk byl vypnutý, pustil jsem film a ten se začal přehrávat až tak na 22-24 sekundě:
800186360
Tak co to je? Když disk čte na nahrávce bohužel slyšet není...

Postav to na zasekavani disku a uved, ze ostatni disky jsou bez problemu. Divne zvuky mohou byt sporne, ale zasekavani je jednoznacny duvod k reklamaci. Z nahravky moc neurcim.
Kdyz jsem reklamoval ja, nechaval jsem pouze "nefunkcni soubor". Stejne to bylo jedno, protoze to udajne u takto levnych polozek probiha rovnou vymenou. Poznac si ho... Disk mi byl z reklamace vydan zapeceteny v pytliku, jak jej dodava vyrobce!

To, ze jsi nemel nikdy problem se zdrojem - vse je jednou poprve. Jak vlastne urcujes, ze je zdroj OK? Snimace napeti na desce vzorkuji tak, ze z toho nic nepoznas. Kabely k disku bych take zkusil vymenit.

V kazdem pripade, at reklamace dobre dopadne a zdroj pokud odejde, aby alespon disky zustaly netknuty. ;-)

Díky. Jinak teď jsem si sehnal disk na zálohu a abych ho zapojil, musel jsem PC vypnout. PC jsem zapl a nenaběhlo ani po Xté - vždy ten seknutý zvuk u vadného disku. Disk jsem odpojil a PC naběhlo okamžitě... Další důvod k reklamaci...

hláška vložte systémový disk .... neznamená že disk je vadný. Znamená len to že disk nie je systémový, Nie je na ňom systém.

Ale aj tak nechapem čo porabaš. Nahrávaš zvuky disku, neznejú dobre no potrebuješ niečo dokumentovateľné. Prečo pre boha živého neurobíš normálnu diagnostiku disku utilitou výrobcu, nehodíš sem výpis S.M.A.R.T toho disku, prípadne screeny z HDTune.

Zpět do poradny Odpovědět na původní otázku Nahoru