prosim o pomoc s pametovým zařízením flash

Dobrý den, mám veliký problém...zakoupil jsem iPod NANO a chvilku fungoval a potom když se snažím zařízení zapnout tak naskočí přesípací hodiny a jedou až do skončení baterky na nabijení jsem to zkoušel nechat treba i týden a pořad to loaduje a ukazuje hodiny nevite co s tím kamarad mel stejný problem a začalo to z ničeho nic pracovat ovšem mému se nechce...dekuji za jakoukoli odpoved ...