Podle všeho, už něco někde smazalo productinfo.dll. Teď ti v autostartu visí stbapp.exe, který se nemůže nastartovat, protože mu productinfo.dll chybí. Zkus spyware terminator, ten by to mohl najít, nebo ccleaner - nastroje/start - kde můžeš jednotlivé spouštění třeba jen deaktivovat, když si nejsi jistý smazáním.

viz: http://forum.zive.cz/viewtopic.php?f=956&t=1081765 &p=6575415

Aha tak sorry, že se opakuju, teď koukám, že už to taky někdo našel.
Takže jen problém usera to vyřešit............