USB porty na notebooku se vypínají
Dobrý den.
Mám problém s jakýmkoliv zařízením připojeným přes USB k noteboku Acer Extenza 5620G.
Klávesnice neustále bliká v nepravidelných intervalech, externí HDD se odpojí, opět připojí a to zcela nepravidelně.
Vyzkoušel jsem 3 OS a bez úspěchu.
Díky za případné rady, než ntb odnesu k reklamaci.
Fuj, Acer..
Jiné porty nefungují také? Zkus zavrklat s konektory, jestli se něco bude dít.
Dělají to všechny 4 usb porty. Přehodím např. klávesnici do jiného usb a je to stále to samé.
Při jemném kývání (1mm) s konektorem zasunutým do portu se klávesnice odpojí / připojí hned? Pokud ano, je to na opravu.
Kývání na přpojení/odpojení nemá vliv.
A předtím to šlo?
Ano do nedávna to šlapalo bez problémů. Začalo to dělat z ničeho nic.
usb musí mít ochranu napájení proti zkratu, jenže záleží jak ji který patlal vymyslí. a levné acer hnoje ...
je možné že v minulosti došlo k přetížení, třeba rozběhovým proudem externího disku - a snímací/ochranný odpor v napájení se poškodil. dnes má proměnlivý nebo vyšší odpor, a na vyšší úbytek napětí reaguje ochrana. ověřil bys to jedině připojením 10-12ohm odporu mezi krajní vývody usb, napětí musí zůstat 5V.
(už půl roku si chcu takové testovátko udělat, furt nic:)
jestli chceš být měsíc bez notebůů, a potom bez dat (smažou ti je), můžeš ještě zkusit záruční servis. protože nezáručně ti ten odpor nikdo hledat nebude, a oprava výměnou základní desky je drahá - bude stát jako nový ntb.
nebo shánět na aukru stejný šunt s rozbitým displejem.
Jde uplatnit reklamace při vytaženém hdd?
Jinak o data nejde lze je zálohovat.
domluv se s nějakým jejich servisem mailem, jaký je postup. ale pokud mají uznat záruku že je to jejich krámem, asi by měli mít i disk.
místní garážníci ti to obvykle zazálohují. ale záruční značkové servisy automaticky "obnoví" tovární nastavení ať vyloučí závadu ovladačů, čili zničí tvůj systém a tvoje data.
cituji (servis pro česko):
čili chtělo by to image celého disku.
usb hub s externím zdrojem by to mohl vyřešit, kdyby se ti stejně nechovala klávesnice. přesněji: pokud připojíš jen usb myš/klávesnici a fungují, pak to znamená že do nějaké malé zátěže je usb použitelné.
na druhou stranu jestli si můžeš dovolit to záručně reklamovat, je to vhodné, protože výměna základní desky se cenově nevyplatí.
Díky za radu, nainstaluji čistý OS a reklamuji to.
Kup USB hub s vlastnym napajanim.
Alebo reklamuj notebook (nic ine si acer ani nezasluzi)
Preistotu skontroluj vo Win v spravcovi zariadeni pravy klik na USB korenove rozbocovace vlastnosti - karta o riadeni spotreby ci tam neni zaskrtnute ze vypinat kvoli setreniu spotreby. Ale najskor to bude HW zavada.
Vypínání šetření jsem vypnul jako první a nepohlo to.
Nač kupovat USB hub s vlastním napájením, když externí HDD má svoje napájení.
Potom by sa ale nemal vypinat.
Tak jsem ten krám zabalil do krabice a zítra ho jedu reklamovat.
Tak od pátku mám NTB doma s tím že závada se neprojevila. Sotva jsem no doma vybalil a pustil, tak po pár minutách se to objevilo znovu. Na radu servisního technika jsem přeinstaloval OS a dal ovladače z CD. Bohužel nepomohlo to. A teď babo raď co s tím.
Nahrál jsem foťákem videa co to vyvádí a nejspíš jim to odnesu zpátky ať vidí co to dělá.
reklamuj a ked ti to vratia 3ti krat so stejnou zavadou tak odstupujes od kupnej zmluvy a pytas nazad peniaze. A kup si znova acer.
jen technická - zkusil jsi odpojit z USB všechno, vč. té klávesnice? Třeba umřela právě ona... otestoval bych to s klávesnicí jinou.
NtB je po druhé reklamaci a zatím šlape bezvadně. Údajně opravovali desku.