1) restart routeru- a když nepomůže tak má pravděpodobně poskytovatel připojení technické problémy a můžeš se přesunut k bodu 2.
2) zavolat providerovi co se děje- když mají někde problém tak se můžeš optat kdy ho vyřídí a pak je pořádně zj*bat, když nemají tak se přesuneš k bodu 3.
3) domluvíš se s providerem na reklamaci(výměně) routeru

PS: restart routeru se provádí vypojením na dobu cca 30 sekund ze zásuvky