Elektronika spínání jehel nemůže být podělaná. Buď tranzistor sepne nebo ne. Pokud to dělá i druhá hlava, tak zkus přeměřit napětí na spínacích tranzistorech. A ten zdvih podle mě nebude víc jak 0,2 mm. A nemá tiskárna možnost nastavení na tisk hodně kopií nebo tisk na karton? U některých tiskáren se pro tyto případy dá štelovat ručně vzdálenost hlavy od válce a třeba je jen hlava nastavená/uvolněná do větší vzdálenosti. Srovnej vzdálenost hlavy od válce s druhou tiskárnou.