K přehrávání filmů bych doporučoval tenhle postup:
instalace free malého DivX 4.12 kodeku pro případ,
že bude potřeba upravit nebo překonvertovat video do DivX.
Freeware konvertery většinou nemají v sobě kodek a filtry nestačí,
tenhle starý jede kromě PC na všech stolních DVD přehrávačích:

http://fuente.webzdarma.cz/DATA/DivX412Codec.exe

Pak nainstaluj CCCP filtry:

http://www.cccp-project.net/

a máš téměř 100% jistotu přehrání téměř čehokoli.
Pro pokus o přehrání HD videa může dáma zkusit WMPC HC bez instalace:

http://www.slunecnice.cz/sw/mpc-home-cinema/

a tam ve volbě Zobrazit-Možnosti-Přehrávání-Výstup zatrhnout EVR.

Pro kompletní přehrávání filmů a flash videí zkus (po instalaci CCCP)
KMPlayer v češtině + Applian FLV Player, vše v bezinstalační verzi:

http://www.edisk.cz/stahnout-soubor/29081/Prehrava ce.zip_18.94MB.html