Zavisi od toho ze co to je konkretne zac a ze co ma v specifikaciach ze co ma zvladat. Taktiez by bolo dobre definovat ze co to je to "vypalene DVD" (normalne video DVD alebo datove alebo co, plus alebo minus, jedno alebo dvojvrstvove atd).
Teoreticky ale ked to cita nahovno tak to zober tam kde si to kupil a ukaz im to a pozaduj vyskusanie ineho kusu apod. ze ci to bude citat normalne, trebars zober aj ten tvoj stary prehravac a ukaz im ze na tom to ide bezproblemov, prip. si vyberes v ramci reklamacie nieco ine a uz nie sony ptz sony su predrazene smejdy.

P.S. ak si to kupoval cez inet tak si mal 14dni pravo na vratenie vyrobku bez udania dovodu, to si jaksi asi uz nestihol.