Pane Karle, taky moc děkuji - ten program General-CleanTool.exe vyřešil můj problém i po tolika letech, co jste sem tu radu napsal. Našla jsem ho ale už na jiných webových stránkách, než kde byl patrně před lety: http://www.instaluj.cz/nero-general-clean-tool
Měla jsem nedoinstalovaný zbytek Nera Premium 7 už několik let v PC a nešlo to odinstalovat. Když jsem ho před lety instalovala, až při instalaci jsem zjistila, že není kompatibilní s Win 7. Program se zobrazil v seznamu programů, ale nešel ani nainstalovat ani odinstalovat. Nakonec jsem to nechala být a koupila si vyšší verzi Nera. Teď jsem chtěla využít bezplatný upgrade na Win 10, ale hned v úvodu mi Microsofťácké okno ohlásilo, že Nero by mělo být odinstalováno. Váš nápad mi skvěle momohl - a ten starý Nero 7 konečně zmizel.